Ikea: Cabinets junk and customer service nonexistent
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-gwood48 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-gwood48
GetHuman:GetHuman-gwood48 - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-gwood48:Yeah. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-gwood48 список распространенных проблем Ikea)
GetHuman-gwood48:«Delivery issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-gwood48 отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-gwood48:Cabinets junk and customer service nonexistent
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-gwood48:We bought kitchen cabinets from IKEA. After three years the coating on the cabinet doors and drawer fronts began peeling off. We initially contacted the local store. They gave us the runaround, so we attempted to contact their headquarters. We have spent hours on hold trying to reach a human being that number. Nowhere on their website do they have an email address, so this company makes it practically impossible to get in touch with anyone. To summarize, the cabinets were junk, customer service is nonexistent, and I will never enter their doors again. If it were an option, I would rate them zero.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
GetHuman-gwood48:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-gwood48:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-gwood48:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
GetHuman-gwood48:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-gwood48 взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.