Ikea: called *x waited on hold without speaking to an...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mj3844 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~mj3844
GetHuman:~mj3844 - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mj3844:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mj3844 список распространенных проблем Ikea)
~mj3844:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~mj3844 отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mj3844:called *x waited on hold without speaking to anyone for average of ** minutes each time.. there is absolutely no way they are so busy everyday all day that customer service lines cannot take phone calls in a timely manner. i paid $****.** for furniture and paid extra for delivery and installation. installer was rude and argumentative and attempted to "short cut" each product they were putting together. I am waiting to have each item removed and returned as i will NEVER do business with ikea again. For such a big company your customer service is about as cheap as your products.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~mj3844:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mj3844:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mj3844:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~mj3844:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mj3844 взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.