IncrediMail Ltd.: I am very angry with Incredimail customer servi...
IncrediMail Ltd. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DLWC62 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~DLWC62
GetHuman:~DLWC62 - можете ли вы сообщить другим IncrediMail Ltd. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DLWC62:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к IncrediMail Ltd., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих IncrediMail Ltd. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DLWC62 список распространенных проблем IncrediMail Ltd.)
~DLWC62:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~DLWC62 отзыв о IncrediMail Ltd. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с IncrediMail Ltd. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DLWC62:I am very angry with Incredimail customer service. The service is terrible. Also since I live in the United States many of these so called Incredimail reps are foreigners from India or the Phillipines or some other place in the world. You cannot understand them because they have a terrible accent from some other country. I have been with Incredimail since it's very Beginnings and the company provides good products but terrible customer service, poor communication skills, most of these level * tech support are unskilled and don't know what they are saying or doing. I have life-time membership licences with many of their products stemming back to the year ****. Incredimail is located in Israel and I have been to Israel many times. I am a United States Citizen by "Birth"!! and so is my parents, grandparents, and great grandparents. I am not a foreigner living in the United States of America. I need to speak to a competent skilled support techician about my premium Incredimail products of
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с IncrediMail Ltd.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по IncrediMail Ltd. проблеме?
~DLWC62:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DLWC62:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности IncrediMail Ltd. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DLWC62:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других IncrediMail Ltd. клиентов?
~DLWC62:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы IncrediMail Ltd. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DLWC62 взяты из его IncrediMail Ltd. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.