Instagram: I reported a harassment case where a user was p...
Instagram отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LovelyL из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LovelyL
GetHuman:~LovelyL - можете ли вы сообщить другим Instagram нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LovelyL:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Instagram, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Instagram проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LovelyL список распространенных проблем Instagram)
~LovelyL:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~LovelyL отзыв о Instagram обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Instagram сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LovelyL:I reported a harassment case where a user was posting over *** comments of race and killing people, and Instagram responded by saying:*"This channel is reserved for reports of harassment and cyberbullying. Please visit the Help Center to find the correct article relating to your issue:*http:**help.instagram.com"**I asked them to please re-read to address, and they submitted the same auto response:**"This channel is reserved for reports of harassment and cyberbullying. Please visit the Help Center to find the correct article relating to your issue:*http:**help.instagram.com"**Horrible service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Instagram. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Instagram проблеме?
~LovelyL:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LovelyL:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Instagram быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LovelyL:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Instagram клиентов?
~LovelyL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Instagram знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LovelyL взяты из его Instagram проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.