This was my second contact with Iomega support...
Iomega отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mochalleng из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~mochalleng
GetHuman:~mochalleng - можете ли вы сообщить другим Iomega нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mochalleng:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Iomega, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Iomega проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mochalleng список распространенных проблем Iomega)
~mochalleng:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~mochalleng отзыв о Iomega обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Iomega сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mochalleng:This was my second contact with Iomega support. It seems the replacement, as with all their WARRANTY replacements, was a re-conditioned unit. After complaining several times to the customer support email, all they do is promise that they will make it right if there is an issue with the new reconditioned unit, using the excuse that they are giving me an upgrade to a *TB drive. *By the way, this line is NOT open ****. They are not open on weekends. Also, Iomega is now Lenovo If you are considering a Lenovo unit, I would take this attitude into consideration before doing so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Iomega. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Iomega проблеме?
~mochalleng:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mochalleng:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Iomega быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mochalleng:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Iomega клиентов?
~mochalleng:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Iomega знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mochalleng взяты из его Iomega проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.