J. Jill: Somehow J Jill opened up a credit card for my M...
J. Jill отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary Jane B. из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Mary Jane B.
GetHuman:~Mary Jane B. - можете ли вы сообщить другим J. Jill нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary Jane B.:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к J. Jill, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих J. Jill проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary Jane B. список распространенных проблем J. Jill)
~Mary Jane B.:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Mary Jane B. отзыв о J. Jill обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с J. Jill сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary Jane B.:Somehow J Jill opened up a credit card for my Mom over the phone. They gave her a $**** line of credit without even asking her. All she was trying to do was purchase some items on sale. The items on sale were unavailable and she ended up buying two tops for over $***. The person from either J Jill or Cometity Bank told my Mom that she was not allowed to use her bank card to make the purchase. My Mom may have said she wanted to use her debit card, but I don't appreciate how the person took advantage of her. My Mom called the **** * and tried to figure out where her bill was and they just told her to pay the amount due on *-*-**. She told the person that she gave me permission to talk to them on her behalf. I called the following day the ***** which my Mom referred to as the "bank". They found no notation on the computer that my Mom called at all. There are so many other details that I will hold off until later. I have to try to figure this out without calling that unhelpful *
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с J. Jill. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по J. Jill проблеме?
~Mary Jane B.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary Jane B.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности J. Jill быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary Jane B.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других J. Jill клиентов?
~Mary Jane B.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы J. Jill знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary Jane B. взяты из его J. Jill проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.
J. Jill
5.00 из 5 звезд | 15 отзывы
~Mary Jane B. J. Jill отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как J. Jill, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с J. Jill.