JCPenney: I have tried so many times to reach you people...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rnormore@rogers.com из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~rnormore@rogers.com
GetHuman:~rnormore@rogers.com - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rnormore@rogers.com:Yes. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rnormore@rogers.com список распространенных проблем JCPenney)
~rnormore@rogers.com:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~rnormore@rogers.com отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rnormore@rogers.com:I have tried so many times to reach you people and it is almost impossible to speak with someone I had a credit card from you people and have paid it of and cancelled my card I am so annoyed I can hardly speak I recieved another bill from you people again today telling me I owe $**.** I paid the $**.** on ******** and you recieved it on Jan ******* why did I get a bill stating I owe another $**.** and would be charged another $**.** if I didn't pay it I have delt with Kohl's for years and NEVER had trouble with them or late pay charges what is up with you people I am very annoyed at this point would you please let me know how I owe another $**.** I have my receipts that I paid and know you recieved the payment what is going on here I may be a Canadian but am not stupid **Rose Normore
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~rnormore@rogers.com:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rnormore@rogers.com:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rnormore@rogers.com:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~rnormore@rogers.com:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rnormore@rogers.com взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.