Jacksonville Electric Authority: I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the...
Jacksonville Electric Authority отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Christie G из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Christie G
GetHuman:~Christie G - можете ли вы сообщить другим Jacksonville Electric Authority нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Christie G:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Jacksonville Electric Authority, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jacksonville Electric Authority проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Christie G список распространенных проблем Jacksonville Electric Authority)
~Christie G:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~Christie G отзыв о Jacksonville Electric Authority обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jacksonville Electric Authority сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Christie G:I called JEA.and spoke with. Jodi. This was the worst customer service I have ever received the reason for my call was that a JEA representative showed up at my house to disconnect my service stating that I did not pay my bill this was on a Thursday and I had paid my bill on Monday I did have an outstanding balancefor a security deposit in excess of ***dollarswhich JEA tapped on because I had one payment returnedthis was the first time I had a payment returned over ** years of being a customer however I called JEA two weeks prior and set up a payment arrangement for the security depositwhen I call jay and spoke with jodyshe would not let me talk she continued to speak over me and basically called me a liar and stated that I never set up the payment arrangement she was rude and condescending I plan on filing a complaint against her as she herself stated that all their calls are recorded
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jacksonville Electric Authority. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jacksonville Electric Authority проблеме?
~Christie G:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Christie G:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jacksonville Electric Authority быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Christie G:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jacksonville Electric Authority клиентов?
~Christie G:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jacksonville Electric Authority знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Christie G взяты из его Jacksonville Electric Authority проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.