Calling Jeep Customer Service was a complete wa...
Jeep отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tom из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Tom
GetHuman:~Tom - можете ли вы сообщить другим Jeep нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tom:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Jeep, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jeep проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tom список распространенных проблем Jeep)
~Tom:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Tom отзыв о Jeep обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jeep сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tom:Calling Jeep Customer Service was a complete waste of my time. I was hoping to get help to expedite the delivery of a back ordered part. The back ordered part (********AA) is causing my **** Jeep GC to sit in a body shop for up to four weeks. No logical explanation from CS. No sense of concern from the representative. No way to escalate my complaint. I will never buy a Jeep again if this is how you care for your customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jeep. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jeep проблеме?
~Tom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jeep быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tom:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jeep клиентов?
~Tom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jeep знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tom взяты из его Jeep проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.