Jersey Central Power & Light (JCP&L): Horrible
Jersey Central Power & Light (JCP&L) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-lstefani из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-lstefani
GetHuman:GetHuman-lstefani - можете ли вы сообщить другим Jersey Central Power & Light (JCP&L) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-lstefani:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Jersey Central Power & Light (JCP&L), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-lstefani список распространенных проблем Jersey Central Power & Light (JCP&L))
GetHuman-lstefani:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-lstefani отзыв о Jersey Central Power & Light (JCP&L) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jersey Central Power & Light (JCP&L) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-lstefani:Horrible
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-lstefani:Worst customer service ever! I never received a notice that I had a balance on my account after canceling and only found out when I received the letter from a debt collector. I called to inform JCP&L that I never received the bill and they indicated that they only send it out once before it gets sent to the collection agency. A second courtesy bill or letter would have been appropriate but that is apparently asking for too much of someones time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jersey Central Power & Light (JCP&L). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблеме?
GetHuman-lstefani:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-lstefani:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jersey Central Power & Light (JCP&L) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-lstefani:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jersey Central Power & Light (JCP&L) клиентов?
GetHuman-lstefani:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jersey Central Power & Light (JCP&L) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-lstefani взяты из его Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.