Jersey Central Power & Light (JCP&L): I called to request information regarding the o...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-354019 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-354019
GetHuman:GetHuman-354019 - можете ли вы сообщить другим Jersey Central Power & Light (JCP&L) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-354019:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Jersey Central Power & Light (JCP&L), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-354019 список распространенных проблем Jersey Central Power & Light (JCP&L))
GetHuman-354019:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-354019 отзыв о Jersey Central Power & Light (JCP&L) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jersey Central Power & Light (JCP&L) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-354019:I called to request information regarding the outage due to Sandy. I was lied to by a representative named Brook from Ohio. I asked if a call center existed in NJ and she said yes. I asked for a supervisor call back from NJ. She repeatedly told me that was not a problem and took my information. She said Brick would be without power for at least another *or * days but she didn't know why . I then ended the call and hung up. I called back and spoke to a girl from West Virginia named Ashley and she told me there was no call center in VA and my account had no mention of the ** minutes of lies I received from Brook in Ohio. The corporate address to complain is : JCP&L, ** South Main Street, Acron, Ohio, *****. I will write and let them know the have reps who need more training in telling the truth. I know this probably falls on deaf ears but at least I feel a little better. Shame on Brook from Ohio.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jersey Central Power & Light (JCP&L). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблеме?
GetHuman-354019:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-354019:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jersey Central Power & Light (JCP&L) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-354019:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jersey Central Power & Light (JCP&L) клиентов?
GetHuman-354019:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jersey Central Power & Light (JCP&L) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-354019 взяты из его Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.