Jersey Central Power & Light (JCP&L): I ended service when I sold my property. I thou...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gmoses из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~gmoses
GetHuman:~gmoses - можете ли вы сообщить другим Jersey Central Power & Light (JCP&L) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gmoses:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Jersey Central Power & Light (JCP&L), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gmoses список распространенных проблем Jersey Central Power & Light (JCP&L))
~gmoses:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~gmoses отзыв о Jersey Central Power & Light (JCP&L) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jersey Central Power & Light (JCP&L) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gmoses:I ended service when I sold my property. I thought my bull was paid for and never received any notice. They claim they sent a bill and perhaps they did. With travelling it is possible it got mixed in with junk mail. But instead of sending an email or perhaps and second notice they immediately send it to collections. When asked why they would not and attempt to give the customer a little more notice just for good customer service she said well its your responsibility... now I am getting phone calls from collections for the next month even though I paid.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jersey Central Power & Light (JCP&L). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблеме?
~gmoses:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gmoses:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jersey Central Power & Light (JCP&L) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gmoses:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jersey Central Power & Light (JCP&L) клиентов?
~gmoses:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jersey Central Power & Light (JCP&L) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gmoses взяты из его Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.