Jersey Central Power & Light (JCP&L): I owed a past due bill at which they disconnect...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-42466 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-42466
GetHuman:GetHuman-42466 - можете ли вы сообщить другим Jersey Central Power & Light (JCP&L) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-42466:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Jersey Central Power & Light (JCP&L), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-42466 список распространенных проблем Jersey Central Power & Light (JCP&L))
GetHuman-42466:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-42466 отзыв о Jersey Central Power & Light (JCP&L) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jersey Central Power & Light (JCP&L) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-42466:I owed a past due bill at which they disconnected my service early in the morning we promptly got the money to them via pay online we had confirmation numbers and everything my wife then spoke with someone and they told her that it would take about ** hours for service to be reconnected ** hours later they finally get the service back on. I have young children in the house as young as * years old they couldn't understand why the lights didn't work or why it was cold in the house. I am a very pissed off customer. long wait times, very poor service they don't care about the customers at all. absolutely no compassion for the hard working people who struggle everyday to keep the lights on and keep the heat going on those cold nights. irritated customer
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jersey Central Power & Light (JCP&L). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблеме?
GetHuman-42466:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-42466:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jersey Central Power & Light (JCP&L) быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-42466:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jersey Central Power & Light (JCP&L) клиентов?
GetHuman-42466:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jersey Central Power & Light (JCP&L) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-42466 взяты из его Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.