Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REAL...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~George1 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~George1
GetHuman:~George1 - можете ли вы сообщить другим Jersey Central Power & Light (JCP&L) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~George1:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Jersey Central Power & Light (JCP&L), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~George1 список распространенных проблем Jersey Central Power & Light (JCP&L))
~George1:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~George1 отзыв о Jersey Central Power & Light (JCP&L) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Jersey Central Power & Light (JCP&L) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~George1:JCP & L SHAME IN NEW JERSEY, RATING is *, REALLY SHAMEFUL SERVICE!!!!! VERY,VERY,VERY poor management skills and sluggish overall performance, unable solve minor customer issues!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . EXTREMELY POOR PERFORMANCE, customer service extremely unhelpful, very poor communication between customer service and management. Customer service representative tells you one thing and manager says another one. Clear sign of mismanagement, on the phone conversation manager claimed that they have millions of customers and they are unable to solve each customer issues adequately which is very funny for this large company. For a customer it does not matter how many other customers you have, what matters is how you do your job for a certain customer to solve his or her issue!!! Usually this is how it works in the business: IF YOU CANNOT MANAGE YOU HAVE TO LEAVE THE MARKET AND LET OTHER BUSINESS TAKE OVER YOUR SERVICE WHICH CAN VALUE AND MANAGE ALL COMPANY CUSTOMER INTERESTS!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Jersey Central Power & Light (JCP&L). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблеме?
~George1:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~George1:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Jersey Central Power & Light (JCP&L) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~George1:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Jersey Central Power & Light (JCP&L) клиентов?
~George1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Jersey Central Power & Light (JCP&L) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~George1 взяты из его Jersey Central Power & Light (JCP&L) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.