John Hancock: JH has proven it is outdated and poorly run. W...
John Hancock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sad for Dad Who Did Trust JH из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Sad for Dad Who Did Trust JH
GetHuman:~Sad for Dad Who Did Trust JH - можете ли вы сообщить другим John Hancock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к John Hancock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих John Hancock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sad for Dad Who Did Trust JH список распространенных проблем John Hancock)
~Sad for Dad Who Did Trust JH:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Sad for Dad Who Did Trust JH отзыв о John Hancock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с John Hancock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sad for Dad Who Did Trust JH:JH has proven it is outdated and poorly run. What could be worse when investing? I've discussed my need for tax*purchase*sales histories with * service reps - all courteous, etc but without solutions. Unfortunately, JH has not updated electronically in a serious, secure manner which impedes past customer information with any ease or precision. The final solution always comes down to the customer - never again potential, of course - conceding and losing. Many excuses, not one sign of using complaints to improve. Lots of defensive excuses and happily stuck in the **th century.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с John Hancock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по John Hancock проблеме?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности John Hancock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других John Hancock клиентов?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы John Hancock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sad for Dad Who Did Trust JH взяты из его John Hancock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.