John Hancock: Upon separation from my previous employer,I req...
John Hancock отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robbino из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Robbino
GetHuman:~Robbino - можете ли вы сообщить другим John Hancock нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robbino:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к John Hancock, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих John Hancock проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robbino список распространенных проблем John Hancock)
~Robbino:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Robbino отзыв о John Hancock обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с John Hancock сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robbino:Upon separation from my previous employer,I requested a partial withdrawal from my ***K to help make ends meet while searching for a new job. After telling me the funds were going to be disbursed into my bank account on a Friday, I made other payments against those funds. After finding out from my bank that the deposit was not made as promised. I call JH on Monday, they change the disbursement date to Wed or Thurs! After explaining that I had payments out against the funds that was promised to be deposited, all I got was a handful of "sorry" from management and a new promise that the funds would be deposited on Wed or Thurs. Not want I needed to hear from the investment company that I trusted with my retirement, about receiving the money I desperately needed after just losing my job. This company made a difficult situation, worse. Don't make the same mistake as I did. Instead go with a competent investment company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с John Hancock. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по John Hancock проблеме?
~Robbino:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robbino:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности John Hancock быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robbino:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других John Hancock клиентов?
~Robbino:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы John Hancock знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robbino взяты из его John Hancock проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.