Joy Systems: The first phone call I sat on hold for ** minut...
Joy Systems отзыв клиента от пользователя GetHuman ~drnan1 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~drnan1
GetHuman:~drnan1 - можете ли вы сообщить другим Joy Systems нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~drnan1:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Joy Systems, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Joy Systems проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~drnan1 список распространенных проблем Joy Systems)
~drnan1:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~drnan1 отзыв о Joy Systems обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Joy Systems сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~drnan1:The first phone call I sat on hold for ** minutes to change an error in the shipping address, I was told the address was corrected until I received the tracking number later in the afternoon with the WRONG address, sent * emails and the *nd call to them, well I am still on hold and it has been an additional ** minutes and I still haven't talked to anyone yet, and now I am caller number **, YAHOO, only have to wait another ** minutes... Still have no idea if I will ever got it resolved or if they send it to the wrong person and wow, they will get a free computer...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Joy Systems. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Joy Systems проблеме?
~drnan1:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~drnan1:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Joy Systems быстро и эффективно решить вашу проблему?
~drnan1:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Joy Systems клиентов?
~drnan1:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Joy Systems знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~drnan1 взяты из его Joy Systems проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.