KFC: I was the first car at the drive thru. The emp...
KFC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Melanie D из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Melanie D
GetHuman:~Melanie D - можете ли вы сообщить другим KFC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Melanie D:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к KFC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих KFC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Melanie D список распространенных проблем KFC)
~Melanie D:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Melanie D отзыв о KFC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с KFC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Melanie D:I was the first car at the drive thru. The employee came on and said he would be with me in a moment. I waited seven (*) minutes at the menu and when he came back to me, his exact words were "yeah, what do you want?." My response was "how about a thank you for waiting?" No response from your employee. I proceeded to give him my order and when I ordered mashed potatoes, he replied we don't have that. NO MASHED POTOATOES AT A KFC AT DINNER TIME????? I was livid and went inside. I asked for the manager and a woman raised her hand. I proceeded to tell her about her employee and her restaurant and she just stared at me. I left. Of note, there we only two (*) customers that I could see in your restaurant at the time. No idea why it took so long to take my order. I have been to this location before and you need to know that it is poorly managed and a bad image for the KFC brand. You really need to have several unannounced visits to get a true picture of your store and how poorl
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с KFC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по KFC проблеме?
~Melanie D:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Melanie D:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности KFC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Melanie D:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других KFC клиентов?
~Melanie D:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы KFC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Melanie D взяты из его KFC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.