KLM Royal Dutch Airlines: Gave up after hour on hold. KLM.com also down...
KLM Royal Dutch Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tom Heath из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Tom Heath
GetHuman:~Tom Heath - можете ли вы сообщить другим KLM Royal Dutch Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tom Heath:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к KLM Royal Dutch Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих KLM Royal Dutch Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tom Heath список распространенных проблем KLM Royal Dutch Airlines)
~Tom Heath:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Tom Heath отзыв о KLM Royal Dutch Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с KLM Royal Dutch Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tom Heath:Gave up after hour on hold. KLM.com also down. Does not give me a lot of confidence for my flight with them tomorrow
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с KLM Royal Dutch Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по KLM Royal Dutch Airlines проблеме?
~Tom Heath:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tom Heath:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности KLM Royal Dutch Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tom Heath:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других KLM Royal Dutch Airlines клиентов?
~Tom Heath:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы KLM Royal Dutch Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tom Heath взяты из его KLM Royal Dutch Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.