Kay Jewelers: Horrible costumer experience
Kay Jewelers отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-xocalei из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-xocalei
GetHuman:GetHuman-xocalei - можете ли вы сообщить другим Kay Jewelers нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-xocalei:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Kay Jewelers, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kay Jewelers проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-xocalei список распространенных проблем Kay Jewelers)
GetHuman-xocalei:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-xocalei отзыв о Kay Jewelers обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kay Jewelers сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-xocalei:Horrible costumer experience
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-xocalei:I'm just emailing you to let you know about the horrible costumer experience I had lastnight while at your monroeville location. I was picking up a ring that my sister and I had bought our mother for Christmas. All I had asked was if I was able to pick it up beings it was in my sisters name that's it. The women helping me didn't know the answer so she had asked the women next to her named lori who had also been helping a costumer at that exact moment. All she had to tell me was I'm sorry you have to be the person who purchased the ring and have the yellow receipt. Instead she was so rude with an attitude basically saying she can't help me at all and there's nothing she can do about it beings I'm not the one who purchased in infront of everyone in the store it's one thing to tell me nicely that I can't be the person to pick it up but to have such a horrible attitude infront of everyone and the costumer she was also dealing with is horrible. I've shopped at Kay forever especially that location I will never come back there!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kay Jewelers. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kay Jewelers проблеме?
GetHuman-xocalei:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-xocalei:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kay Jewelers быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-xocalei:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kay Jewelers клиентов?
GetHuman-xocalei:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kay Jewelers знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-xocalei взяты из его Kay Jewelers проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.