Keurig: Customer service rep was very personable, but h...
Keurig отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jerzygrl4life из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~jerzygrl4life
GetHuman:~jerzygrl4life - можете ли вы сообщить другим Keurig нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jerzygrl4life:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Keurig, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Keurig проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jerzygrl4life список распространенных проблем Keurig)
~jerzygrl4life:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~jerzygrl4life отзыв о Keurig обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Keurig сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jerzygrl4life:Customer service rep was very personable, but however she seemed very rushed. In the end, after trying some trouble shooting, the problem was not fixed. They offered to have me purchase a new one at a discount of **% of the purchase price which came to $**.**. $**.** is the price in stores (give or take a few dollars for sales taxes ad varies slightly from store to store). Plus they would not send me a coupon for the discount thus making it so that I had to get it right from them. Overall I am not happy with the quality of Keurig's customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Keurig. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Keurig проблеме?
~jerzygrl4life:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jerzygrl4life:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Keurig быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jerzygrl4life:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Keurig клиентов?
~jerzygrl4life:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Keurig знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jerzygrl4life взяты из его Keurig проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.