KeyBank: Continually charge my account fees in error and...
KeyBank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~alynn54 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~alynn54
GetHuman:~alynn54 - можете ли вы сообщить другим KeyBank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~alynn54:Sure. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к KeyBank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих KeyBank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~alynn54 список распространенных проблем KeyBank)
~alynn54:«Question» - вот почему я пытался to call.
~alynn54 отзыв о KeyBank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с KeyBank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~alynn54:Continually charge my account fees in error and place holds on money. In branch people refuse to help and phone service blows me off and basically laughs in my face. Been a customer for ** or ** years and the last * or * have progressively gotten worse. Don't know how they keep getting great customer service awards.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с KeyBank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по KeyBank проблеме?
~alynn54:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~alynn54:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности KeyBank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~alynn54:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других KeyBank клиентов?
~alynn54:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы KeyBank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~alynn54 взяты из его KeyBank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.