Kickstarter: Having an automated help desk does not make the...
Kickstarter отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DaimoMac из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~DaimoMac
GetHuman:~DaimoMac - можете ли вы сообщить другим Kickstarter нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DaimoMac:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kickstarter, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kickstarter проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DaimoMac список распространенных проблем Kickstarter)
~DaimoMac:«Service problem» - вот почему я пытался to contact.
~DaimoMac отзыв о Kickstarter обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kickstarter сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DaimoMac:Having an automated help desk does not make the lives of the users easier. They need people on phones as well. Not impressed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kickstarter. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kickstarter проблеме?
~DaimoMac:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DaimoMac:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kickstarter быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DaimoMac:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kickstarter клиентов?
~DaimoMac:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kickstarter знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DaimoMac взяты из его Kickstarter проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.