I purchased a Kindle ** months ago for my wife...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~woodgolfdog из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~woodgolfdog
GetHuman:~woodgolfdog - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~woodgolfdog:Yup. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~woodgolfdog список распространенных проблем Kindle)
~woodgolfdog:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~woodgolfdog отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~woodgolfdog:I purchased a Kindle ** months ago for my wife and had very little problem with it until a few days ago when it wouldn't pick up a wifi connection from our computer. I tried resetting the device, but it didn't help. I finally called Amazon and talked with a representative for about ** minutes, going through several rounds of resetting the device and going back to the factory settings. The device still wouldn't recognize our wifi connection. At that point the representative told me that I would have to purchase a new Kindle. I don't think that ** months is an acceptable amount of time for a $*** device to last. I am very disappointed with Amazon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~woodgolfdog:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~woodgolfdog:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~woodgolfdog:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~woodgolfdog:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~woodgolfdog взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.