KitchenAid: Got an American who spoke English "Owen" I told...
KitchenAid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~askgj из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~askgj
GetHuman:~askgj - можете ли вы сообщить другим KitchenAid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~askgj:Sure. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к KitchenAid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих KitchenAid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~askgj список распространенных проблем KitchenAid)
~askgj:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~askgj отзыв о KitchenAid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с KitchenAid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~askgj:Got an American who spoke English "Owen" I told him I was looking for help with my built in french door refrigerator. He said he would transfer me to a "built in refrigerator specialist". Went on hold for * minutes then got another American "April". I described the problem with our light and what we had done to trouble shoot it and she quickly determined we needed a service call - under warranty and scheduled it for tomorrow morning. She knew we are under warranty - * years - and is sending someone at no charge to us.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с KitchenAid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по KitchenAid проблеме?
~askgj:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~askgj:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности KitchenAid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~askgj:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других KitchenAid клиентов?
~askgj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы KitchenAid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~askgj взяты из его KitchenAid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.