Kiwi.com: asked for a refund for a ticket and then it was...
Kiwi.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-minksdk из декабрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-minksdk
GetHuman:GetHuman-minksdk - можете ли вы сообщить другим Kiwi.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-minksdk:Yeah. Это было afternoon, декабрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Kiwi.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kiwi.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-minksdk список распространенных проблем Kiwi.com)
GetHuman-minksdk:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-minksdk отзыв о Kiwi.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kiwi.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-minksdk:asked for a refund for a ticket and then it wasn't refunded
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/04/17?
GetHuman-minksdk:I tried to buy a ticket and then your company waited until only hours before my flight to tell me that the flight was NOT successfully booked and that I could, CONVENIENTLY, purchase one that was available for more money....WAY more money. I couldn't afford this and the dates didn't work so I asked for a refund, which you said would take ** days! Totally unacceptable. I was unable to book another flight because of this. And on top of all of this, you not only didn't refund me, but your company charged more than on the invoice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kiwi.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kiwi.com проблеме?
GetHuman-minksdk:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-minksdk:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kiwi.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-minksdk:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kiwi.com клиентов?
GetHuman-minksdk:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kiwi.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-minksdk взяты из его Kiwi.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 4-го, 2017.