Kohl's: Poor reading comprehension of phone associate...
Kohl's отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-247392 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-247392
GetHuman:GetHuman-247392 - можете ли вы сообщить другим Kohl's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-247392:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohl's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohl's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-247392 список распространенных проблем Kohl's)
GetHuman-247392:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-247392 отзыв о Kohl's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohl's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-247392:Poor reading comprehension of phone associate* double-ordered the item I wanted, but somehow quoted me the proper price? Email statement had price over $***! Now I'm on hold again trying to fix their mistake.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohl's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohl's проблеме?
GetHuman-247392:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-247392:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohl's быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-247392:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohl's клиентов?
GetHuman-247392:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohl's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-247392 взяты из его Kohl's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.