Kohler: Spoke with Lisa who very promptly addressed my...
Kohler отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beet из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Beet
GetHuman:~Beet - можете ли вы сообщить другим Kohler нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beet:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohler, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohler проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beet список распространенных проблем Kohler)
~Beet:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Beet отзыв о Kohler обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohler сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beet:Spoke with Lisa who very promptly addressed my concern, asked a few questions then informed me that she would send out the parts required, they should arrive in *-** days, under warranty. Total elapsed time including wait was * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohler. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohler проблеме?
~Beet:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beet:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohler быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beet:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohler клиентов?
~Beet:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohler знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beet взяты из его Kohler проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.