Kohls.com: What I found to be the only way to get a human...
Kohls.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HMB из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~HMB
GetHuman:~HMB - можете ли вы сообщить другим Kohls.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HMB:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kohls.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kohls.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HMB список распространенных проблем Kohls.com)
~HMB:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~HMB отзыв о Kohls.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kohls.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HMB:What I found to be the only way to get a human on the phone was to press the extension to activate a new card. Then when it asked for my account number, I pressed some random numbers, then pound. I did this twice, and the account wasn't recognized. I was then transferred to a human customer service rep. Then I canceled my account because Kohl's website works horribly, their customer service is terrible, and I'd rather not shop there than deal with the hassle.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kohls.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kohls.com проблеме?
~HMB:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HMB:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kohls.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HMB:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kohls.com клиентов?
~HMB:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kohls.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HMB взяты из его Kohls.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.