Kroger: I used to like to shop here because there are s...
Kroger отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Former customer из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Former customer
GetHuman:~Former customer - можете ли вы сообщить другим Kroger нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Former customer:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Kroger, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kroger проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Former customer список распространенных проблем Kroger)
~Former customer:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Former customer отзыв о Kroger обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kroger сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Former customer:I used to like to shop here because there are so few customers and I can get in and out quickly, but the rudeness of the pharmacy techs finally became too much to bear. They will not call my Dr. if necessary, and are often out of stock on many items, requiring me to make an extra trip to the store. The produce is always old and often the expensive organic is mixed in with the regular, creating sticker shock at the register. Meat is of mediocre quality. Frozen items have often been allowed to thaw and re-freeze, causing a serious loss in quality of product. Many meat & dairy items are out of date, so a high level of vigilance is necessary. The store manager, Mary, is undoubtedly the most unconcerned and hateful person on earth so it is no surprise that customer service is extremely poor. How can this store still be in business?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kroger. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kroger проблеме?
~Former customer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Former customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kroger быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Former customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kroger клиентов?
~Former customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kroger знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Former customer взяты из его Kroger проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.