LA Fitness: While the Cyrus was very polite and listened to...
LA Fitness отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alanna из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Alanna
GetHuman:~Alanna - можете ли вы сообщить другим LA Fitness нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alanna:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к LA Fitness, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LA Fitness проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alanna список распространенных проблем LA Fitness)
~Alanna:«Become a member» - вот почему я пытался to call.
~Alanna отзыв о LA Fitness обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LA Fitness сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alanna:While the Cyrus was very polite and listened to my complaint, I wonder how much of the concern on the other end is just lip service. The resolution, in both times I have called and complained about customer service at the Richardson club by Richard,was to apologize and explain the club "associate" should know this policy or that policy. So my view is that with the rapid turnover they have in staff, the employees are not trained appropriately to interact with customers on a professional level.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LA Fitness. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LA Fitness проблеме?
~Alanna:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alanna:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LA Fitness быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alanna:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LA Fitness клиентов?
~Alanna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LA Fitness знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alanna взяты из его LA Fitness проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.