LG Electronics: LG V** broke effortlessly ** days after purchase?
LG Electronics отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-steveco2 из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-steveco2
GetHuman:GetHuman-steveco2 - можете ли вы сообщить другим LG Electronics нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-steveco2:Yes. Это было afternoon, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к LG Electronics, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LG Electronics проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-steveco2 список распространенных проблем LG Electronics)
GetHuman-steveco2:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-steveco2 отзыв о LG Electronics обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LG Electronics сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-steveco2:LG V** broke effortlessly ** days after purchase?
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-steveco2:I've recently purchased a LG V** and I believe its defective, the screen broke ** days after purchase from being dropped indoors on a soft surface... Normally I would have purchased a case right when I bought it but the sales rep. boasted that this phone is the most durable phone on the market and then showed me commercials where multiple people are purposely dropping the phone on cement then showing the camera that the phone is fine. I called LG customer service about * week ago and I talked to several people telling me that they can't determine anything until I send the phone to the technicians, it felt as if there was no concern about the issue almost as if the representatives themselves just assumed I was trying to somehow get something for free. The reps told me they would send out a package with free shipping so the techs could look at it but its been a week now and no one has gotten back to me and I haven't received any package yet? How long does this sort of thing take?**I attempted to return the phone to Z-Wireless (certified Verizon dealer) where I had bought it but they told me the warranty was void because the phone was broken and my warranty has now ended for the V-** on the store level and now I'm stuck with a broken phone that didn't even last * weeks after purchase, even though every commercial that has been produced says something about being durable??? It either seems like a defective phone or insane false advertisement, out of the * phone I've owned thus far in my life the LG-V** is easily the most fragile in comparison and on top of that one of the main selling points seem to be "Durability"???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LG Electronics. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LG Electronics проблеме?
GetHuman-steveco2:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-steveco2:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LG Electronics быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-steveco2:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LG Electronics клиентов?
GetHuman-steveco2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LG Electronics знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-steveco2 взяты из его LG Electronics проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.