LL Bean: Completely useless customer service. Returned...
LL Bean отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-300963 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-300963
GetHuman:GetHuman-300963 - можете ли вы сообщить другим LL Bean нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-300963:Yup. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к LL Bean, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LL Bean проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-300963 список распространенных проблем LL Bean)
GetHuman-300963:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-300963 отзыв о LL Bean обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LL Bean сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-300963:Completely useless customer service. Returned two defective items * weeks ago according to their own instructions via a prepaid shipping label provided by the company. Company denied receipt of the items, told me I had the wrong company, wrong order number, you name it. I'm looking at the receipt the whole time, told them I would fax it to them, but they're not interested. Their "guarantee" on their products is a joke.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LL Bean. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LL Bean проблеме?
GetHuman-300963:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-300963:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LL Bean быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-300963:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LL Bean клиентов?
GetHuman-300963:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LL Bean знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-300963 взяты из его LL Bean проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.