LabCorp: I changed Insurance Companies and provided the...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cjam из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~cjam
GetHuman:~cjam - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cjam:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cjam список распространенных проблем LabCorp)
~cjam:«I have a billing error» - вот почему я пытался to call.
~cjam отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cjam:I changed Insurance Companies and provided the location with my new Insurance card. They still filed with my OLD insurance company and are telling me I'm not covered. They are even calling my home but when i answer they leave a recorded message. WORST customer service EVER. I will never go to Lab Corp again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~cjam:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cjam:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cjam:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~cjam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cjam взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.