LeapFrog: Appalling horrible customer service. They refus...
LeapFrog отзыв клиента от пользователя GetHuman ~azimmer из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~azimmer
GetHuman:~azimmer - можете ли вы сообщить другим LeapFrog нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~azimmer:Sure. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к LeapFrog, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LeapFrog проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~azimmer список распространенных проблем LeapFrog)
~azimmer:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~azimmer отзыв о LeapFrog обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LeapFrog сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~azimmer:Appalling horrible customer service. They refuse to correct their error and now want me to buy a replacement instead of covering it under warranty. English was very poor. Supervisor no help either.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LeapFrog. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LeapFrog проблеме?
~azimmer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~azimmer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LeapFrog быстро и эффективно решить вашу проблему?
~azimmer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LeapFrog клиентов?
~azimmer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LeapFrog знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~azimmer взяты из его LeapFrog проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.