Lids: Ordered a b'day gift on the **th of June. Recei...
Lids отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sue из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~sue
GetHuman:~sue - можете ли вы сообщить другим Lids нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sue:Yes. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Lids, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lids проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sue список распространенных проблем Lids)
~sue:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~sue отзыв о Lids обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lids сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sue:Ordered a b'day gift on the **th of June. Received a shipment confirmation that it was sent. On June **th I called to find out where's my package, they claim it was miss-sent. I got no notification of this. Rep claim that they will refund my money that he's sending it to upper management-wtf? Three days later no refund and I'm battling them for my refund. DO NOT ORDER ANYTHING FROM THEM.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lids. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lids проблеме?
~sue:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sue:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lids быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sue:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lids клиентов?
~sue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lids знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sue взяты из его Lids проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.