Lighting Direct: We got confirmation of our email including the...
Lighting Direct отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-48659 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-48659
GetHuman:GetHuman-48659 - можете ли вы сообщить другим Lighting Direct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-48659:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Lighting Direct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lighting Direct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-48659 список распространенных проблем Lighting Direct)
GetHuman-48659:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-48659 отзыв о Lighting Direct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lighting Direct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-48659:We got confirmation of our email including the CS Rep's name, number plus extension, and her assurance that she is figuring out the best way to handle our issue--a full or partial replacement on a defective light fixture. I'll post again when we have a resolution.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lighting Direct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lighting Direct проблеме?
GetHuman-48659:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-48659:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lighting Direct быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-48659:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lighting Direct клиентов?
GetHuman-48659:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lighting Direct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-48659 взяты из его Lighting Direct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.
Lighting Direct
4.00 из 5 звезд | 3 отзывы
GetHuman-48659 Lighting Direct отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Lighting Direct, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Lighting Direct.