Line2: Telephone line says to email and hangs up.**Rea...
Line2 отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AshWynd из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~AshWynd
GetHuman:~AshWynd - можете ли вы сообщить другим Line2 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AshWynd:Yes. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Line2, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Line2 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AshWynd список распространенных проблем Line2)
~AshWynd:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~AshWynd отзыв о Line2 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Line2 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AshWynd:Telephone line says to email and hangs up.**Really unsatisfied. Signed up for Line* and requested a number port...almost every call attempt I have made from the app has crashed the app or fails. Text messages are hit and miss. Asked for status update about port request despite the issues and waited * days (still no response). Why can't a phone company have a phone line to call for assistance? Why can't a communications company respond to requests in a reasonable time?**All I want to do is cancel the account and port request but guess what? Cannot reach anyone on the weekend and cannot cancel my account because their interface keeps having "System Errors". This experience has been a total waste of time and effort and all I want is the request cancelled so I can go with a real company that can provide service and that I can call when I have problems (guess what line*, people are at work during your "hours").
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Line2. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Line2 проблеме?
~AshWynd:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AshWynd:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Line2 быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AshWynd:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Line2 клиентов?
~AshWynd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Line2 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AshWynd взяты из его Line2 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.