Logitech: Several calls required concerning defective key...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~unhappy
GetHuman:~unhappy - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy список распространенных проблем Logitech)
~unhappy:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~unhappy отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy:Several calls required concerning defective keyboard. Each time same follow up required from them- an email to submit claim. NO email. You may talk to a human but they do not DO anything.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~unhappy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.