Los Angeles Department of Water & Power: The woman I finally got after holding for over...
Los Angeles Department of Water & Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lagirl9 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~lagirl9
GetHuman:~lagirl9 - можете ли вы сообщить другим Los Angeles Department of Water & Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lagirl9:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Los Angeles Department of Water & Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Los Angeles Department of Water & Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lagirl9 список распространенных проблем Los Angeles Department of Water & Power)
~lagirl9:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~lagirl9 отзыв о Los Angeles Department of Water & Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Los Angeles Department of Water & Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lagirl9:The woman I finally got after holding for over an hour didn't understand basic arithmetic- the LADWP owes us a deposit back, and * months later we finally got a bill where the listed the various final charges etc., including the deposit amount as -(depositamount) on one line called "release deposit" and *(depositamount) on the line directly below it called "deposit refund. That is a) comically confusing and b) for anyone who can balance a checkbook, an equation that cancels out to zero. The rep I spoke to was nice enough but was truly clueless and kept telling me that the -depositamount was the credit, because they list credits as negatives (ok, that makes sense on a bill) but then when I asked directly following that- several times- why the *depositamount was right underneath it that said, she indignantly kept saying "that's the credit!" like it was just a reiteration of the credited amount that this time had a happy plus sign and she could not understand how I was so stupid. I am pr
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Los Angeles Department of Water & Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Los Angeles Department of Water & Power проблеме?
~lagirl9:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lagirl9:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Los Angeles Department of Water & Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lagirl9:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Los Angeles Department of Water & Power клиентов?
~lagirl9:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Los Angeles Department of Water & Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lagirl9 взяты из его Los Angeles Department of Water & Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.