Lowe's: Hello, The New Orleans East Location is horribl...
Lowe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ydbalz из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ydbalz
GetHuman:~ydbalz - можете ли вы сообщить другим Lowe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ydbalz:Yes. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Lowe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lowe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ydbalz список распространенных проблем Lowe's)
~ydbalz:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ydbalz отзыв о Lowe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lowe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ydbalz:Hello, The New Orleans East Location is horrible. I went in through the lawn care entrance the cashier was busy with a customer, didn't not speak (that's ok). Walk around outside gardening two employees (man and woman) talking, the guy was being a little flirty with the female, neither asked if I needed assistance. Walked into the main building and received no assistance or greetings from inside, and needless to say that this is not the first time that I've experience this at this location. Maybe your staff (and managers) needs to go over to Home Depot (HD) for some customer service training, or maybe the managers need a change of venue. I only mentioned HD because I've drove passed Lowes to go there for the customer service. Hope this fall on seeing eyes, cause if not we'll keep on driving that extra mile to shop. Thank You.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lowe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lowe's проблеме?
~ydbalz:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ydbalz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lowe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ydbalz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lowe's клиентов?
~ydbalz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lowe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ydbalz взяты из его Lowe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.