Lowe's: Waited on line ** minutes customer support coul...
Lowe's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~emom из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~emom
GetHuman:~emom - можете ли вы сообщить другим Lowe's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~emom:Yes. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Lowe's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lowe's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~emom список распространенных проблем Lowe's)
~emom:«Product issue» - вот почему я пытался to call.
~emom отзыв о Lowe's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lowe's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~emom:Waited on line ** minutes customer support could not figure their own web site out, then they connected to Lebanon, PA store where I spoke to the rudest customer service person ever. Her name is Becky. After * hour on line and ** minutes and * customer support person nobody could get the order in. Guess I should head to Home Depot to get it. Can't be worse that is for sure
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lowe's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lowe's проблеме?
~emom:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~emom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lowe's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~emom:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lowe's клиентов?
~emom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lowe's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~emom взяты из его Lowe's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.