Lufthansa: You buy a ticket five months in advance and due...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-51884 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-51884
GetHuman:GetHuman-51884 - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-51884:Yes. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-51884 список распространенных проблем Lufthansa)
GetHuman-51884:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-51884 отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-51884:You buy a ticket five months in advance and due to the low price, can't even pick a seat until online check-in. As Lufthansa has stated in there press releases. People who pay a higher ticket price deserve better benefits and service. In short, you buy cheap, you get cheap. Plain and simple. Even the people who fly standby get better treatment. If Lufthansa could get away with it, they would be putting people in cargo. They are just making it more and more difficult for the people who pay for a low price economy ticket that they want to force you to upgrade so they can get more money. Why else would they have Premium Economy now. $$$
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
GetHuman-51884:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-51884:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-51884:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
GetHuman-51884:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-51884 взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.