Lumosity: I have been trying to purchase gift certificate...
Lumosity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rahdigly из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~rahdigly
GetHuman:~rahdigly - можете ли вы сообщить другим Lumosity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rahdigly:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Lumosity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lumosity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rahdigly список распространенных проблем Lumosity)
~rahdigly:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~rahdigly отзыв о Lumosity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lumosity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rahdigly:I have been trying to purchase gift certificates for my family as Christmas gifts, yet the gift certificate would not work for some reason. I've tried * times in the past * weeks and I keep getting the same message: "It looks like you have a pending order. Please wait a few minutes"*I've tried calling and contacted the help center online and filled out a request (Request *******). Still haven't heard back from anyone. The phone message was not returned either. This is just bad customer service and I'm very disappointed with this company* it's as if this company doesn't want my business and doesn't care. I'm thinking of reporting this to this to the better business bureau.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lumosity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lumosity проблеме?
~rahdigly:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rahdigly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lumosity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rahdigly:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lumosity клиентов?
~rahdigly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lumosity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rahdigly взяты из его Lumosity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.