Lumosity: Y*UR CUSTOMER SERVICE IS YOU HAVE NO CUSTOMER S...
Lumosity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KAT из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~KAT
GetHuman:~KAT - можете ли вы сообщить другим Lumosity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KAT:Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Lumosity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lumosity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KAT список распространенных проблем Lumosity)
~KAT:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~KAT отзыв о Lumosity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lumosity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KAT:Y*UR CUSTOMER SERVICE IS YOU HAVE NO CUSTOMER SERVICE. I CALLED FOR A REFUND HOPING TO SPEAK TO A PERSON, GOT MESSAGE ASKING FOR MY EMAIL ADDRESS. I WANT TO SPEAK TO A ACTUAL PERSON, LEFT MY PHONE* WILL I GET A CALL BACK?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lumosity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lumosity проблеме?
~KAT:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KAT:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lumosity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KAT:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lumosity клиентов?
~KAT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lumosity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KAT взяты из его Lumosity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.