Lumosity: each Time I tried to change my password I *was...
Lumosity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Margaret из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Margaret
GetHuman:~Margaret - можете ли вы сообщить другим Lumosity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Margaret:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Lumosity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lumosity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Margaret список распространенных проблем Lumosity)
~Margaret:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Margaret отзыв о Lumosity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lumosity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Margaret:each Time I tried to change my password I *was presented with a screen for new users*unable to unlock full access.*this happened * times I already have an account and pay monthly. If this is not corrected in ** hours I plan to cancel and post my comments on facebook
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lumosity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lumosity проблеме?
~Margaret:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Margaret:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lumosity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Margaret:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lumosity клиентов?
~Margaret:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lumosity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Margaret взяты из его Lumosity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.