M2 Media Group: Thank you for providing this website and the in...
M2 Media Group отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Claire из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Claire
GetHuman:~Claire - можете ли вы сообщить другим M2 Media Group нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Claire:Yes I can. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к M2 Media Group, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих M2 Media Group проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Claire список распространенных проблем M2 Media Group)
~Claire:«Delivery problem» - вот почему я пытался to contact.
~Claire отзыв о M2 Media Group обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с M2 Media Group сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Claire:Thank you for providing this website and the including contact info for M* Media Group. I've never run across a worse customer service experience. **I have an unexplained subsription to Forbes, and I just got an "automatic renewal" notice in the mail with absolutely no contact information regarding how to cancel this subscription. Forbes customer service sent me to M* Media Group's customer service line, which is literally just a recording. There is no option to get to a person.**M* Media Group's website also has literally no phone number. **This number connected me to a person at least, though they were not able to solve the problem at all. They have no record of me in their system, no way to tell whether the automatic billing statement is from them, and no way to ensure that I will not be billed for this unwanted subscription. What a racket!**Thank you GetHuman!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с M2 Media Group. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по M2 Media Group проблеме?
~Claire:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Claire:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности M2 Media Group быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Claire:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других M2 Media Group клиентов?
~Claire:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы M2 Media Group знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Claire взяты из его M2 Media Group проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.