Macy's: I could never get to a human. It was an endles...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SueW из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~SueW
GetHuman:~SueW - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SueW:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SueW список распространенных проблем Macy's)
~SueW:«Return order» - вот почему я пытался to call.
~SueW отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SueW:I could never get to a human. It was an endless loop of choosing which number to press, but none led to a human. AWFUL experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~SueW:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SueW:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SueW:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~SueW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SueW взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.