Macy's: I was on hold for ** minutes - then was disconn...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Macypants из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Macypants
GetHuman:~Macypants - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Macypants:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Macypants список распространенных проблем Macy's)
~Macypants:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Macypants отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Macypants:I was on hold for ** minutes - then was disconnected!! I was not on a cell, so it was not a drop call. It was disconnected from their end. Argh!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Macypants:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Macypants:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Macypants:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Macypants:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Macypants взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.