Macy's: Terrible phone connection and felt like the cus...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~per из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~per
GetHuman:~per - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~per:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~per список распространенных проблем Macy's)
~per:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~per отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~per:Terrible phone connection and felt like the customer service rep had a hard time comprehending what I was telling her. Finally, I said I would take my shoes back to a Macy's when I get to one at the end of the month rather than paying $*.** for shipping them for an exchange???? Made no sense to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~per:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~per:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~per:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~per:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~per взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.